笑容甜美態度親切,這才是服務業嘛!

出飯店前,我搭了一套自覺很美很有型的衣服,今天的行程就是要去年輕人的流行聖地‧澀谷。

不過走在街頭,路人與櫥窗裡模特兒服飾搭配的活脫脫就像日劇女主角走出來那般。
果然我自己覺得很炫的服飾搭配,與日本的流行還是有一段差距啊~~~
雖然有點洩氣,不過到了澀谷就是要開始購物行程嘛!
買個幾套美美的衣服,接下來幾天便能以美麗新造型漫步東京街頭。
這時我拿出購物小筆記本,開始確認要衝的牌子在哪一層樓。
說到這,其實我跟朋友喜歡的食物;愛的衣服品牌都一樣,所以我們才會是彼此第一次東京行的遊伴。

衝到澀谷我們的愛店前,霎時心裡居然有種過癮的感覺。
那就是我不用在台灣的代理店買因為坐了飛機;過了海,定價就變貴的衣服了!
一進到店裡店員們很有元氣地打著招呼,甜甜的說『衣服都可以試穿!』
不過她不會採取緊迫盯人的方式跟在妳身邊,給妳有壓力的購物感,
妳隨手拿起來比一比的衣服,店員也不會馬上就上前去摺好,好像斷定你不會買那般的沒禮貌。

因為我們對這個牌子真是愛到一個瘋狂的境界,所以幾乎每一項單品我們都想入手。
但是我們又不知道這個款的這個顏色,穿在身上該怎麼搭配比較搶眼?
只見我們倆在店裡頭拿著這件上衣拎著那件短裙在那邊比來比去
然後問了店員這一款還有沒有其他顏色時,店員才馬上趨前服務。
這樣的購物感覺才是我想要的嘛!
一直跟在身邊鼓吹這衣服很適合妳,或是妳摸摸不買就給妳臉色看的店員,噢!真是夠了!


上前服務我們的店員,看了我們手中的單品後便很貼心的給出建議。
她先把這件上衣搭上那件外套,上面再配條項鍊
這件裙子下面再搭這個顏色的褲襪。
衣服只是擺在平台上而已,但是這樣的搭配卻好搶眼!
二話不說就全都包了下來。

結帳時我們問了在哪一層可以退稅?
店員親切的畫了圖示說在那層樓的某個角落就可以退稅,
而且還把我們的購物袋拎到店外,鞠躬微笑目送我們離開。
哇噢!在日本花錢真的有種當大爺般被尊重的感覺耶!

除了服務態度好之外,店員也深知她們家衣服本季的特色與重點,
面對我們這樣猶豫的迷途小羔羊,店員不是藉機亂推銷妳一堆妳不適穿的衣服,
而是真的很用心的搭配出適合我們的衣服款式。
店員搭配出來的衣服款式深得我心,也看得出來她很有品味,

那時我的心裡有種感覺『其實服務業也是個很棒的行業呀!』
為什麼在台灣卻好像不是很被尊重的一行?

我欣賞日本服務業人員樂在工作,以自己的工作為榮的感覺。
投身服務業,笑容與柔軟的身段也是工作的一環喔!
這是當時我在東京購物深深有的感受。

※只是故事一篇,請輕鬆看待。

 

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